Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Ervaren personeelsanalist die veel ervaring heeft met datamining en in staat is om waardevolle verslagen op te stellen vanuit complexe data. Kan goed overweg met productiviteitssoftware, heeft ervaring met complexe resultaten presenteren aan het management en is zeer goed onderlegd in data-analyse. Gespecialiseerd in productiviteitsanalyses.
Sterke punten
Technische ondersteuning bieden
Bekend met meerdere programmeertalen
Personeel helpen door ze te helpen in de omgang met computersoftware
Stond bekend om uitstekende ondersteuning
Echte teamspeler, maar ook in staat zelfstandig te werken
Beschikt over uitstekende communicatievaardigheden
Werkervaring
09/2010 – 07/2014 medewerker computerondersteuning, Begging Corporation – New Parkland, CA
Nam de telefoon op en loste computerproblemen op voor medewerkers.
Hielp bij de overgang naar een nieuw besturingssysteem, wat betekende dat elke computer opnieuw moest worden geïnstalleerd.
Was verantwoordelijk voor het registreren van telefoongesprekken en voor het dagelijks verslag uitbrengen aan het management.
11/2007 – 09/2010 medewerker computerondersteuning, Quill Pen Incorporated – New Parkland, CA
Was bereikbaar voor medewerkers om ondersteuning te bieden bij computerproblemen.
Werd ook regelmatig gevraagd om problemen met smartphones op te lossen.
Was verantwoordelijk voor het registreren van telefoongesprekken en voor het dagelijks verslag uitbrengen aan het management.
07/1998 – 11/2007 medewerker computerondersteuning, Bud Intense Corporation – New Parkland, CA
Was bereikbaar voor medewerkers om ondersteuning te bieden bij computerproblemen.
Werkte het script voor ondersteuning bij om ook de nieuwste problemen te omvatten.
Bracht aan het eind van elke dag verslag uit aan het management.
Opleiding
1995 Bachelor of Science: bedrijfsadministratie, University of California – New Parkland, CA