Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel: 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Deskundige administratief verzekeringsmedewerker die ervaring heeft opgedaan met het beleid rondom garantie in de auto-industrie. Is in staat de behoeften van de klant vast te stellen en problemen rondom garantie op te lossen. Gespecialiseerd in het verwerken van verzekeringsclaims.
Sterke punten
Bekend met de administratieve taken rondom garantie
Veel ervaring opgedaan binnen de auto-industrie
Autokennis
In staat verzekeringsclaims binnen een afzienbare tijd te verwerken
Afgewezen claims doorsturen omdat ze mogelijk nog wel voor garantie in aanmerking kwamen Garantieclaims verwerken voor de bekende producenten
Problemen oplossen en communiceren
Werkervaring
06/2011 – 11/2011 administratief verzekeringsmedewerker, Auto World of New Parkland – New Parkland, CA
Verwerkte verzekeringsclaims en loste declaratieproblemen op.
Werkte samen met medewerkers van de afdeling garantie om het proces soepel te laten verlopen.
Voerde gegevens van de klant in het computersysteem in.
Zorgde ervoor dat alle werkzaamheden volgens de garantieprocedures werden uitgevoerd.
03/2012 – 05/2013 administratief verzekeringsmedewerker, New Parkland Ford New Parkland, CA
Verwerkte claims normaal gesproken binnen vierentwintig uur.
Zorgde ervoor dat de werkplek voldeed aan de Arbowetgeving.
Nam deel aan trainingsprogramma’s omtrent garantieproblemen.
03/2013 – 06/2014 administratief verzekeringsmedewerker, New Parkland Toyota – New Parkland, CA
Verwerkte verzekeringsclaims en plaatste een kopie van de gegevens in de database.
Stelde alle voor het verzekeringsproces benodigde documenten op.
Hield klantgegevens bij op verzoek van de producent.
Stuurde defecte onderdelen terug naar de producent.
Verstuurde facturen en verwerkte betalingen voor reparaties die niet door de garantie werden gedekt.
Opleiding
2011 VMBO, New Parkland Senior High School – New Parkland, CA