Hoofdstraat 123
4567 XY Bedum
Geboren 01-07-1980 te Winschoten
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: gehuwd
Tel: 0599-27468
Mobiel : 06-129238388
E-mail: voorbeeld@live.nl
Samenvatting
Vaardige netwerkbeheerder die erg gericht is op systeemveiligheid en efficiëntie. Kan op een professionele, nauwkeurige manier tegelijkertijd aan meerdere projecten werken. An zowel zelfstandig als binnen een professioneel team efficiënt werken.
Sterke punten
Veel ervaring met technische ondersteuning bij computerproblemen
Zeer bekend met computersoftware, -hardware en besturingssystemen
Zeer goed begrip van Windows XP, Linux en GHOST Imaging
Goede kennis van HTTP, SMTP, DNS, DHCP en exchange
Zeer bekend met netwerken en computersystemen
Problemen met hardware en software oplossen
Werkervaring
06/2010 – heden Netwerkbeheerder
DryCom Technological Services – Albany, NY
Installeerde en controleerde hardware- en software.
Hielp eindgebruikers de nieuwe en bestaande mogelijkheden te ontdekken.
Was verantwoordelijk voor het beheren van alle laptops, computers en printers.
Ontwikkelde een handleiding voor het ondersteuningsteam.
Hielp met het organiseren van trainingsactiviteiten.
Loste problemen met documenten samen met het helpdeskteam op.
06/2006 – 05/2010 Netwerkbeheerder
Knudsen Consulting, Inc. – New York, NY
Nam ondersteuningsverzoeken aan via telefoon, e-mail en de helpdesk.
Beantwoordde vragen en loste problemen tijdig op.
Loste problemen aan software op, na contact te hebben opgenomen met de distributeur.
Installeerde en controleerde hardware- en software.
Zorgde ervoor dat de gegevens op het netwerk werden beveiligd.
Gaf training aan de eindgebruikers over diverse softwarepakketten.
Opleiding
2006 Bachelor of Science: Informatica, State University of New York – Binghamton, NY