Voorbeelden en tips voor sollicitatiebrieven voor klantenservice

Het maakt niet uit of u hoverboards retourneert, problemen oplost of gewoon iemand vraagt om ze aan en uit te zetten. U moet een klinkende autoriteit hebben, de controle hebben en erop vertrouwen dat u tot een bevredigende oplossing komt.

Uw sollicitatiebrief voor klantenservice moet die vaardigheden laten zien. Laten we de hiring manager geruststellen dat alles goed komt, zonder het uit en weer aan te zetten. In deze gids vindt u een voorbeeld van een sollicitatiebrief voor klantenservice en leert u stap voor stap hoe u deze schrijft. Na het lezen weet u hoe u een sollicitatiebrief voor klantenservicebanen in Nederland kunt perfectioneren, zodat u de baan krijgt die u het liefst wilt.

Gebruik de LiveCareer sollicitatiebriefbouwer en uw sollicitatiebrief schrijft zichzelf. Kies een professionele template, beantwoord een paar eenvoudige vragen en de maker genereert een professionele sollicitatiebrief voor u met slechts één klik.

Maak nu uw sollicitatiebrief

Maak nu uw sollicitatiebrief

Op zoek naar andere voorbeelden van sollicitatiebrieven? Bekijk onze gidsen:

• Sollicitatiebrief administratief assistent
• Sollicitatiebrief Barista
• Sollicitatiebrief barman
• Sollicitatiebrief voor consultancy
• Lidl Sollicitatiebrief
• Sollicitatiebrief receptioniste
• Sollicitatiebrief onderzoeksassistent
• Sollicitatiebrief detailhandel
• Sollicitatiebrief verkoop
• Sollicitatiebrief onderwijsassistent

Wilt u andere opties verkennen? Bekijk onze selectie van voorbeelden van sollicitatiebrieven voor andere banen .

Voorbeeld van sollicitatiebrief voor klantenservice

Laten we nu eens kijken hoe je zelf een sollicitatiebrief voor je klantenservice schrijft, waar je gegarandeerd enthousiast van wordt.

1. Gebruik een professionele kop en een gepaste aanhef in uw sollicitatiebrief voor klantenservice

Eerst even het belangrijkste. Hier is hoe je een sollicitatiebrief adresseert . Lijn je contactgegevens, inclusief e-mailadres en telefoonnummer, uit aan de rechterkant. Laat een spatie vallen en vermeld de naam, functie en het adres van de persoon die de brief aanneemt, uitgelijnd aan de linkerkant. Noteer hieronder de datum en het onderwerp van de brief.

Gebruik een correcte aanhef, en spreek de hiring manager indien mogelijk aan met zijn voornaam. Dit is beter dan een algemene aanhef zoals 'To Whom It May Concern'.

Sollicitatiebrief klantenservice - koptekst

U kunt elke sollicitatiebrief die u in de builder maakt aanpassen aan de vereisten van de baan. Kies de naam van uw beroep en het bedrijf waar u solliciteert, en de LiveCareer sollicitatiebriefbuilder past de inhoud automatisch voor u aan. Maak sneller dan u ooit voor mogelijk had gehouden een sollicitatiebrief en solliciteer in recordtijd naar de baan.

Maak nu uw sollicitatiebrief

2. Open uw sollicitatiebrief voor de klantenservice krachtig

CSR-sollicitatiebrieven en CV's zijn er in overvloed. Hierdoor zal geen van hen meteen diepgaand worden bekeken.

Dus in de openingsalinea van je sollicitatiebrief laat je jezelf opvallen met een sterke, relevante prestatie die aansluit bij hun doelen, en leg je uit hoe je die vaardigheden kunt toepassen op de situatie van de nieuwe werkgever. Beperk dit tot 40-80 woorden.

Voorbeelden van sollicitatiebrieven voor klantenservice - openingszinnen

3. Toon prestaties in de tweede alinea van uw sollicitatiebrief voor klantenservice

Wat moet je in de hoofdtekst van je sollicitatiebrief opnemen? Kies de 2 of 3 prestaties uit je klantenservice-cv die het meest nauwkeurig overeenkomen met de vereisten die de werkgever beschrijft in de vacature. Onderstreep de klantenservicevaardigheden die je hebben geholpen om te slagen in je vorige functies.

Probeer uw impact in cijfers uit te drukken door het volume van de vragen die u verwerkt, uw effectiviteit, besparingen, verbeteringen of prestaties die u hebt behaald, te schatten. Iedereen kan de telefoon opnemen. U zorgt er echter voor dat de magie gebeurt.

Dit vormt het grootste gedeelte van uw MVO-sollicitatiebrief en moet tussen de 120 en 200 woorden lang zijn.

Voorbeelden van sollicitatiebrieven voor klantenservice - hoofdparagraaf

U hoeft zelf geen content te maken. De LiveCareer sollicitatiebriefgenerator suggereert automatisch de beste content voor uw sollicitatiebrief met kant-en-klare voorbeelden en deskundige tips.

Maak nu uw sollicitatiebrief

4. Sluit uw sollicitatiebrief voor de klantenservice af met een oproep tot actie

De laatste alinea van uw MVO-sollicitatiebrief moet de losse eindjes aan elkaar knopen en precies uitleggen hoe uw prestaties en bewezen harde en zachte vaardigheden resultaten zullen opleveren voor uw nieuwe werkgever.

Beperk het einde van uw sollicitatiebrief tot 60-80 woorden. Vraag hieronder in één zin om een interview of telefoontje om te bespreken hoe u hun bedrijf kunt verbeteren. Onderteken uw sollicitatiebrief met een formele afsluiting, zoals 'Met vriendelijke groet'.

Voorbeelden van sollicitatiebrieven voor klantenservice - afsluiting

5. Gebruik een professioneel format voor een sollicitatiebrief voor klantenservice

Net als uw telefoonmanieren, moet uw sollicitatiebrief zelfvertrouwen en kalmte uitstralen, en netjes georganiseerd en gecontroleerd zijn. Volg deze eenvoudige regels voor het opmaken van sollicitatiebrieven :

Regels voor de lengte van een sollicitatiebrief voor klantenservice

• Hoe lang moet een sollicitatiebrief zijn? 200-350 woorden totaal. Van een halve pagina A4, tot 1 pagina A4.
• Openingsalinea – tussen de 60 en 80 woorden
• Hoofdtekst - tussen de 120 en 200 woorden
• Slotalinea – tussen de 40 en 60 woorden

Match het klantenservice CV

De structuur van uw sollicitatiebrief en CV moet overeenkomen, aangezien ze samen een geheel vormen. Zoek een snelkoppeling naar uw klantenserviceadviseur CV .

Kies een gemakkelijk leesbaar lettertype

Gebruik een eenvoudig sjabloon en maak het niet te moeilijk voor de ogen door een lettertype te gebruiken dat te klein of te fancy is. Blijf tussen de grootte 10 en 12 en kies voor een klassieker zoals Arial, Noto, Garamond of de standaard Calibri.

Gebruik witruimte

Een nette lay-out van een begeleidende brief zal de blik van de lezer sturen door ruimte te laten tussen secties en paragrafen. Als u een groot tekstblok in het midden hebt, overweeg dan om wat opsommingstekens eruit te halen om het netjes te organiseren.

Pas gelijke marges toe

Centreer en spatiëer uw klantenservice-sollicitatiebrief door aan alle kanten marges van 1 inch in te stellen. Als uw sollicitatiebrief korter is dan de meeste, kunt u deze verlengen tot 1,5 inch om de presentatie te verbeteren.

Eén sollicitatiebrief voor één baan

Klantenservice verschilt van bedrijf tot bedrijf. Verschillende branches, verschillende benaderingen. Om uw kansen te maximaliseren, onderzoekt u elk bedrijf waar u solliciteert en stemt u uw sollicitatiebrief en cv af op hun vereisten. U kunt ook sollicitatiebrieven per e-mail versturen.

Als je voor elke sollicitatie een nieuwe sollicitatiebrief schrijft , heb je een grotere kans om gezien te worden als de perfecte kandidaat. Het onderzoek geeft je ook een idee of je er echt wilt werken. Het tonen van een 'culturele fit' is een zekere manier om aangenomen te worden.

Sla uw sollicitatiebrief voor klantenservice op in PDF

Nog een laatste tip: tenzij u wordt gevraagd uw sollicitatiebrief in *.doc-formaat te versturen, slaat u deze op in PDF-formaat. Zo beschermt u de opmaak en blijft uw sollicitatiebrief er tiptop uitzien .

Een sollicitatiebrief alleen is niet genoeg: u hebt ook een impactvol CV nodig. Maak uw CV in enkele minuten. Volg gewoon onze wizard en vul elk CV-gedeelte in met kant-en-klare content. Begin met het kiezen van een professionele CV-sjabloon .

Maak nu uw CV

Beantwoordt dit hoe je een sollicitatiebrief voor klantenservice schrijft? Heb je nog meer vragen over wat je erin moet zetten? Vond je het voorbeeld van een sollicitatiebrief voor klantenservice nuttig? Laat het ons weten in een reactie!

Hoe wij de inhoud van LiveCareer beoordelen

Ons redactieteam heeft dit artikel beoordeeld op naleving van de redactionele richtlijnen van Livecareer . Dit is om ervoor te zorgen dat ons deskundige advies en onze aanbevelingen consistent zijn in al onze carrièregidsen en aansluiten bij de huidige normen en trends voor het schrijven van cv's en sollicitatiebrieven. Meer dan 10 miljoen werkzoekenden vertrouwen op ons en ondersteunen hen op weg naar hun droombaan. Elk artikel wordt voorafgegaan door onderzoek en controle om ervoor te zorgen dat onze content aansluit op de huidige markttrends en vraag.